Politique de Confidentialité BySasha

La présente politique de confidentialité décrit comment BySasha collecte, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez transmettre dans le cadre de ses services, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

BySasha
Placette des Tonneliers 2
BE-4342 Hognoul (Awans) – Belgique
TVA : BE0799.236.745
Email : hello@bysasha.eu

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la bonne réalisation de nos services, notamment :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Coordonnées professionnelles
• Informations de facturation (si applicable)

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur, principalement via :

• Les échanges par e-mail
• Les formulaires de contact
• Les inscriptions à des services (coaching, ateliers, workshops, etc.)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

• Fournir les services demandés (coaching, stratégie, ateliers, etc.)
• Gérer la relation client et les communications liées aux services
• Émettre les devis et factures
• Répondre à toute demande envoyée via le site
• Envoyer des informations pertinentes concernant nos services (si vous y avez consenti)

Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

4. Paiements et services externes

Pour certains services payants, nous utilisons Stripe, une plateforme de paiement en ligne sécurisée.
Les données de paiement (carte bancaire, etc.) sont directement gérées par Stripe et ne sont pas conservées par By Sasha.

Consultez la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale
• Jusqu’à 3 ans après la fin du dernier contact pour des raisons administratives et fiscales

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sauf obligation légale de conservation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@bysasha.eu.

8. Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies à des fins de suivi ou de marketing. Si cela venait à changer, une bannière de consentement apparaîtra lors de votre visite sur le site.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La version la plus à jour est toujours disponible sur notre site.